De eindejaarssprint staat weer voor de deur. Dat betekent rennen en vliegen voor veel bedrijven in de productie en logistiek. Albert Molenaar, Plant Manager bij De Chocoladefabriek, weet het nog goed: vorig jaar rond deze tijd reed hij op de A27 waar hij een reclamemast zag met de boodschap ‘boek binnen 5 minuten zelf oproepkrachten vanaf €16,50 per uur’. Precies wat hij nodig had! Een dag later plaatste hij zijn eerste klus op YoungOnes. Na ruim een jaar kennen we Albert vooral als ervaren én enthousiaste gebruiker van ons platform. Wat Albert zo fijn vindt aan YoungOnes en welke tips hij heeft voor andere opdrachtgevers? Lees mee!

Albert, Q4 is aan! Hoe zorg jij dat je ook dit jaar weer voldoende freelancers hebt voor alle werkzaamheden?

“Heel simpel: de favorietenpool. Vorig jaar tijdens onze piekperiode hebben er veel freelancers via YoungOnes gewerkt waar ik erg tevreden over was. Ook zij zagen het werk en de werksfeer helemaal zitten, dus we hebben toen gelijk afgesproken dat ik ze dit jaar weer zou benaderen. Het voordeel van zo’n favorietenpool is dat er niet steeds nieuwe gezichten op de werkvloer verschijnen, wat ook rust geeft bij onze vaste medewerkers. Ook weten de freelancers trouwens dat ze regelmatig een stuk lekkere chocola mee naar huis krijgen, dus komen ze graag terug, haha!”

Wat als de freelancers van vorig jaar niet meer beschikbaar zijn?

“Dat kan gebeuren. Het is een kwestie van slim plannen. Zo zetten wij bijvoorbeeld ook freelancers in via YoungOnes die nog student zijn. Zij hebben deze zomer veel gewerkt. Omdat ze nu weer naar school gaan kunnen ze niet meer overdag werken, maar pakken ze wel graag de avonddiensten op. Op die manier heb ik de avondshift dus gevuld met bekende gezichten. Verder zet ik op donderdag altijd klussen online voor de week erna, waar iedereen op kan reageren. Het liefst kies ik dan bekenden uit de favorietenpool, maar als die er niet zijn geef ik nieuwe freelancers ook graag een kans.”

Die nieuwe freelancers moeten ook ingewerkt worden. Heb je daar wel tijd voor nu?

“Daar maken we tijd voor. Wij geven iemand twee dagen de tijd om het werk goed te snappen en eigen te maken. Dat moet voldoende zijn. Als het tempo daarna niet genoeg op niveau is nemen we afscheid van elkaar. Bij de meeste freelancers is dit gelukkig geen probleem. Die voeg ik dan ook graag toe aan de favorietenpool. Sinds kort hebben we een onderdeel van het inwerken ook online gezet, zoals het hygiëneprotocol en corona gerelateerde vragen. Freelancers kunnen dit thuis al doornemen en invullen, dat scheelt weer een hoop inwerktijd.”

Heb je wel eens overwogen om de werving en selectie uit te besteden aan een uitzendbureau?

“We deden voorheen zaken met uitzendbureaus, maar ik merkte dat ik daar vaak vast zat aan lange procedures. Daar klop je aan voor de lange termijn en structurele oplossingen. Bij ons kan het werk heel snel op- en aflopen. Die snelheid past niet bij een uitzendbureau. Bij YoungOnes kan ik zelf snel freelancers inhuren, indien nodig op de dag zelf nog. Ook ben ik erg tevreden over de werkmentaliteit van freelancers. Die laten echt een hoop eigen verantwoordelijkheid zien!”

Hoe zorg jij ervoor dat freelancers voor jouw klus kiezen, en niet voor de klus van een andere opdrachtgever?

“Ik ben daar de laatste tijd wat mee aan het experimenteren. Zo probeer ik de beschrijving van ons bedrijf zo duidelijk en creatief mogelijk neer te zetten. Laatst heb ik daar met behulp van YoungOnes nog naar gekeken. Ik heb nu wat linkjes toegevoegd naar onze website om het zo interactiever te maken. Ook heb ik het uurtarief verhoogd. Ik merk dat we daardoor nu iets meer reacties krijgen, ook meer uit onze eigen regio. Dat is fijn, want het is niet handig als mensen ver moeten reizen.”

Reisafstand is dus iets waar jij op let bij het selecteren van freelancers?

“Ja onder andere, maar ik kijk ook naar de werkervaring in het profiel van een freelancer. Het liefst kies ik iemand die ervaring heeft in de productiewereld, maar ik weet dat die mensen schaars zijn. Daarom vind ik ervaring in logistiek, winkels of horeca een goede tweede. Dan heb je toch een bepaalde knalmentaliteit. Ook kijk ik naar het opkomstpercentage en de rating van freelancers. Je kan per branche zien hoe zij hierop scoren. Ik let dan natuurlijk vooral op productiegerelateerde ratings van voorgaande opdrachtgevers. Erg handig!”

Merk jij verschil in gebruik van YoungOnes voor de coronacrisis en nu?

“Niet echt, maar ik merk wel dat er op dit moment meer reacties op klussen zijn en dat veel nieuwe freelancers zich aanmelden. Dat zal ongetwijfeld iets met Corona te maken hebben. Ook freelancers die voor het eerst een klus willen doen nodig ik graag uit. Dat iemand nog nooit een klus heeft gedaan via YoungOnes, wil niet zeggen dat diegene niet goed kan werken. Soms kan iemand je echt verbazen. Omdat alle freelancers een welkomstgesprek hebben gehad bij YoungOnes vertrouw ik op de kwaliteit en durf ik ook nieuwe mensen een kans te geven.”

Wil jij net als Albert ook razendsnel zelf freelancers kunnen boeken? Maak binnen 2 minuten een account aan en start direct en vrijblijvend met het plaatsen van klussen. Of neem contact op met Mike. 

Meer weten? Vraag het

Mike Eras