VEELGESTELDE VRAGEN OVER HET CORONAVIRUS

Niemand heeft kunnen voorzien wat de impact van het coronavirus zou zijn op onze samenleving. Inmiddels weten we dat iedereen keihard wordt geraakt door de maatregelen. Dat geldt voor YoungOnes, maar ook voor freelancers en opdrachtgevers die elkaar vinden via ons platform. Wij zetten de gezondheid van onze medewerkers, de freelancers en de opdrachtgevers voorop, en dragen in het bijzonder alle freelancers een warm hart toe. Zij zijn degenen die de klappen van de crisis als eerste voelen. Bij YoungOnes doen we er alles aan om iedereen zo goed mogelijk te blijven faciliteren en vraag en aanbod in balans te brengen.

Freelancers

Het RIVM heeft inmiddels veel maatregelen getroffen tegen de verspreiding van het Coronavirus. Heel Nederland begint hier de gevolgen van te merken, zo ook jij als freelancer. Het kan zo zijn dat je minder klussen kan pakken en daardoor minder inkomen hebt en veel tijd thuis moet zitten. We snappen dat deze tijd veel vragen en onduidelijkheden bij je doet oproepen. Daarom hebben we hier de veelgestelde vragen voor je uitgelegd.

Wat doet YoungOnes voor mij in deze periode?

Wij doen er alles aan om te zorgen dat er voldoende klussen beschikbaar zijn voor freelancers. Dat is in deze periode zeker een uitdaging. Om vraag en aanbod zo goed mogelijk in balans te brengen zijn wij bezig met het volgende:

– YoungOnes heeft de voorwaarden omtrent het afzeggen en annuleren van klussen versoepeld voor opdrachtgevers en freelancers in branches die momenteel het hardst worden getroffen.

– We houden jou als freelancer op de hoogte van recente ontwikkelingen omtrent de corona maatregelen en geven je zoveel mogelijk tips over het aannemen of afzeggen van klussen.

– Je kan tijdelijk €125 verdienen met het aandragen van een opdrachtgever. Dit zodat we nog meer opdrachtgevers en daardoor ook freelancers kunnen helpen. Aandragen doe je via dit formulier.

– Er zijn tijdelijk minder mogelijkheden voor welkomstgesprekken voor nieuwe freelancers zodat de beschikbare klussen zoveel mogelijk door huidige actieve freelancers kunnen worden opgepakt.

– Momenteel zijn we druk bezig met uitzoeken welke opdrachtgevers de hulp van freelancers nu heel hard kunnen gebruiken. Denk hierbij aan supermarkten, maaltijdbezorging, schoonmaak, etc.

Zijn er wijzigingen in de voorwaarden van YoungOnes?

Ja, de volgende voorwaarden hebben we tijdelijk aangepast:

– Voor klussen die geen doorgang kunnen vinden door de genomen maatregelen van de overheid geldt dat deze (vooralsnog) t/m 1 juni zowel door de opdrachtgever als door de freelancer kunnen worden geannuleerd, zonder consequenties. Let op: dit geldt alleen voor klussen in de branche horeca, catering & events en promotiewerk*. Dit betekent dat jij als freelancer een klus kan afzeggen zonder dat je vervanging hoeft te regelen of op ‘no show’ wordt gezet op het platform. Anderzijds kan de opdrachtgever de klus last minute annuleren zonder dat je 50% mag claimen.

Je moet je alsnog gewoon afbellen bij de opdrachtgever, zodat de opdrachtgever er ook van op de hoogte is dat je niet komt. Doe je dit niet, dan wordt er alsnog een ‘no show’ melding gemaakt. Voor alle klussen die niet in de branche horeca, catering & events en promotie plaatsvinden blijven dezelfde algemene voorwaarden van kracht die je van YoungOnes gewend bent.

– Wanneer je tegen het advies van de RIVM in met gezondheidsklachten (hoesten, snotteren, verkoudheid) op een klus verschijnt, is dit een geldige reden voor de opdrachtgever om je naar huis te sturen. Je hebt dan geen recht op de urenclaim van 50%.

* Functies in de branche horeca, catering & events zijn: bediening, bartender, barista, garderobe medewerker, host(ess), kassamedewerker, spoelkeuken medewerker, keukenhulp, kok en allround medewerker. Voor de branche promotiewerk is dit: flyeren, productpromotie, enquêteur en mascotte.

Kan ik nog steeds klussen blijven doen via YoungOnes?

Ja, jij kan als freelancer gewoon klussen blijven doen via ons platform, maar houd hierbij altijd de richtlijnen aan van het RIVM. Dat zijn:

  1. Blijf thuis bij klachten neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts;
  2. Mijd zoveel mogelijk sociaal contact;
  3. Was je handen regelmatig;
  4. Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;
  5. Schud geen handen;
  6. Gebruik papieren zakdoekjes;
  7. Blijf waar het kan op 1,5 meter afstand van elkaar.

Zijn er nu minder klussen bij YoungOnes?

Ja, alle klussen in de horeca en op evenementen kunnen door de huidige maatregelen helaas niet doorgaan. Hierdoor zijn er dus minder klussen beschikbaar dan je normaal van ons gewend bent. Anderzijds kunnen opdrachtgevers in andere branches zoals logistiek, schoonmaak, bezorging en in de voedingsmiddelenindustrie jouw hulp nu juist heel goed gebruiken. Bij YoungOnes doen we er alles aan om vraag en aanbod van klussen zo goed mogelijk in balans te brengen.

Ik wil graag werken, wat kan ik nu doen om aan klussen te komen?

– Wijzig de werkvoorkeuren in je profiel (als je die aan had staan) en zorg dat je klussen in alle branches ziet op het platform. Kijk of je klussen kan pakken in andere branches dan je gewend bent. Deze opdrachtgevers hebben jouw hulp  hard nodig en je doet wellicht ervaring op voor de toekomst.

– Kijk in de YoungOnes Facebook Community of er freelancers zijn die vervanging zoeken voor klussen die jij wellicht kan overnemen.

Heb ik als freelancer recht op een tijdelijke uitkering van de overheid?

De overheid heeft een tijdelijke uitkering gemaakt voor zelfstandige ondernemers die in financiële problemen komen door de Coronacrisis.
Of je recht hebt op de uitkering hangt af van een aantal criteria. Dit zijn de volgende:

  1. Je bent een gevestigde zelfstandige tussen de 18 en 67 jaar
  2.  Je bent woonachtig en rechtmatig verblijvend in Nederland
  3. Je bent een Nederlander of daarmee gelijkgesteld
  4. Je oefent je bedrijf of beroep in Nederland uit
  5. Je voldoet aan de wettelijke vereisten voor de uitoefening van een eigen bedrijf. Waaronder een inschrijving in het handelsregister van de KVK
  6. Je voldoet aan het urencriterium van minimaal 1225 uur per jaar werkzaam aan je onderneming
  7. Je bent woonachtig in een gemeente waar aanvullende inkomensondersteuning wordt aangevraagd

Voor veel freelancers die via YoungOnes klussen pakken naast hun studie zal dit dus niet gelden. Heb jij een KVK inschrijving en voldoe jij wel aan het urencriterium van gemiddeld  24 uur per week (1225 uur per jaar), dan kom je misschien wel in aanmerking voor deze maatregelen.

Je kunt de uitkering aanvragen bij je eigen woongemeente. De uitkering werkt met terugwerkende kracht vanaf 1 maart.

Verandert er iets in de belastingaangifte?

In principe verandert er niks in de belastingaangifte. Wel mag je gezien de Coronacrisis als zelfstandige uitstel vragen op je aangifte bij de Belastingdienst. Als je verzoek is geaccepteerd zal je geen boete krijgen wanneer jij je belasting te laat betaald.

Ik voel me niet lekker en wil me voor de zekerheid afmelden voor een klus, kan dat?

Dat kan zeker. En dat is ook heel verstandig volgens de richtlijnen van het RIVM. In deze situatie gelden de reguliere algemene voorwaarden: binnen de annuleringstermijn mag jij je zonder consequenties afmelden voor een klus. Buiten de annuleringstermijn moet je zelf vervanging regelen. Dit geldt op het moment voor alle branches behalve horeca, catering en events en promotiewerk. In deze branches geldt: jij als freelancer kan een klus afzeggen zonder dat je vervanging hoeft te regelen of op ‘no show’ wordt gezet op het platform. Anderzijds kan de opdrachtgever de klus ook last minute annuleren zonder dat je 50% mag claimen.

Door de Corona situatie durf ik niet meer naar een klus te gaan, wat moet ik nu doen?

We snappen dat je je hier zorgen om maakt. Wij adviseren dan ook om de richtlijnen van het RIVM op te volgen. Wil je niet meer naar je klus gaan? Dan gelden de reguliere algemene voorwaarden: wanneer de annuleringstermijn nog niet is verstreken kun jij je zonder consequenties afmelden voor een klus. Wanneer dit termijn al wel is verstreken moet je zelf vervanging regelen. Dit geldt op het moment voor alle branches behalve horeca, catering en events en promotiewerk. In deze branches geldt: jij als freelancer kan een klus afzeggen zonder dat je vervanging hoeft te regelen of op ‘no show’ wordt gezet op het platform. Anderzijds kan de opdrachtgever de klus last minute annuleren zonder dat je 50% mag claimen

Hoe kan ik YoungOnes bereiken als ik vragen heb over Corona?

Je kan ons bereiken via dezelfde weg als normaal. Onze collega’s van de helpdesk werken volgens de richtlijnen van de RIVM allemaal vanuit huis, maar daar merk jij niets van! Je kunt de helpdesk bereiken van maandag t/m donderdag van 09.00 tot 17.30 en vrijdag van 09.00 tot 17.00. Heb je een vraag? Stel hem hier.

Opdrachtgevers

Ook als opdrachtgever ben je ongetwijfeld getroffen door de maatregelen rondom het Coronavirus. Vooral in de horeca- event- en vrijetijdssector zijn de gevolgen gigantisch. We snappen dat deze tijd veel vragen en onduidelijkheden kan geven, daarom hebben we de meest gestelde vragen hier voor je beantwoord.

Zijn er wijzigingen in de voorwaarden van YoungOnes?

Ja, we hebben tijdelijk de volgende voorwaarden aangepast:

– Voor klussen die geen doorgang kunnen vinden door de genomen maatregelen van de overheid geldt dat deze (vooralsnog) t/m 1 juni zowel door de opdrachtgever als door de freelancer kan worden geannuleerd, zonder consequenties. Let op: dit geldt alleen voor klussen in de branche horeca, catering & events en promotiewerk*. Dit betekent dat jij als opdrachtgever de klus kan annuleren zonder dat de freelancer 50% van de uren mag claimen. Anderzijds kan de freelancer ook last-minute de klus afzeggen zonder verantwoordelijk te zijn voor vervanging. Voor alle klussen die niet in de branche horeca, catering & events en promotie plaatsvinden blijven dezelfde algemene voorwaarden van kracht die je van YoungOnes gewend bent.

– Wanneer een freelancer op een klus verschijnt die gezondheidsklachten vertoont zoals hoesten, snotteren of verkoudheid, dan mag je hem of haar naar huis sturen. Omdat dit in lijn is met de richtlijnen van het RIVM en we hier bij YoungOnes volledig achter staan, heeft de freelancer hier geen recht op een claim van 50% van de uren.

* Functies in de branche horeca, catering & events zijn: bediening, bartender, barista, garderobe medewerker, host(ess), kassamedewerker, spoelkeuken medewerker, keukenhulp, kok en allround medewerker. Voor de branche promotiewerk is dit: flyeren, productpromotie, enquêteur en mascotte.

Wat moet ik doen als een freelancer zich afmeldt voor een klus door Corona?

Voor de branches horeca, catering en events en promotiewerk gelden in deze tijd andere voorwaarden. De freelancer kan een klus in deze branches op elk moment afzeggen zonder dat hij of zij vervanging hoeven te regelen of wordt geregistreerd als ‘no show’. Hierbij is wel belangrijk dat de freelancer zich netjes afmeldt bij de opdrachtgever, anders zitten er nog steeds consequenties aan. Voor alle andere branches blijven de voorwaarden omtrent afmelden gelijk aan hoe ze waren.

Wat moet ik doen als een freelancer naar de klus komt met gezondheidsklachten?

Wij adviseren alle freelancers die actief zijn op ons platform om thuis te blijven bij gezondheidsklachten. Mocht de freelancer alsnog op de klus verschijnen met gezondheidsklachten, dan mag je hem of haar naar huis sturen. Omdat dit in lijn is met de richtlijnen van de RIVM en we hier bij YoungOnes volledig achter staan, geldt hier dat de freelancer geen recht heeft op de claim van 50% van de uren.

Kan ik de freelancer verplichten om handschoenen/mondkapjes te laten dragen?

We adviseren opdrachtgevers en freelancers om de richtlijnen van het RIVM op te volgen. Als opdrachtgever kun je de freelancer hier niet toe verplichten, maar communiceer samen goed over de gezondheidsmaatregelen die jullie nemen. Wanneer het dragen van bescherming wel gewenst is voor de klus, vermeld dit dan in de klusomschrijving.

Graag willen we vanuit YoungOnes zowel aan freelancers en opdrachtgevers meegeven dat dit een belangrijke tijd is om goed te communiceren en rekening te houden met elkaar. Deze tijden zijn voor iedereen lastig en onzeker, dus stel je flexibel op en denk met elkaar mee. Samen staan we sterk!